| Helhetsomdöme | | | Jämför |
| Om du lämnar ett helhetsomdöme om hur nöjd du är med personlig omvårdnad, hur skulle det se ut? |
|
79,3
|
|
| Om du lämnar ett helhetsomdöme om hur nöjd du är med boservice, hur skulle det se ut? |
|
79,1
|
|
| Tillgänglighet | | | Jämför |
| Hur nöjd är du med dina möjligheter att snabbt få kontakt med hemtjänstens personal om du skulle behöva det? |
|
83,1
|
|
| Hur nöjd är du med Dina möjligheter att få hjälp vid den tidpunkt du själv önskar? |
|
78,2
|
|
| Kommer personalen vid den tid som har överenskommits? |
|
76,5
|
|
| Bemötande | | | Jämför |
| Hur nöjd är du med personalens sätt att lyssna på dina synpunkter och att ta hänsyn till dem? |
|
81,5
|
|
| Hur nöjd är du med det bemötande du får från personalen? |
|
88,9
|
|
| Delaktighet | | | Jämför |
| Hur nöjd är du med dina möjligheter att påverka vem, eller vilka, av personalen som ger servicen? |
|
73,3
|
|
| Känner du obehag för att klaga eller säga ifrån om det är något du är missnöjd med? |
|
83,0
|
|
| Övrigt | | | Jämför |
| Tycker du att antalet olika personer från hemtjänsten som besöker dig är för många, lagom eller för få? |
|
80,1
|
|
| Hur trygg känner du dig om att du i framtiden kan få den vård du behöver i din bostad om du skulle bli sjuk? |
|
68,3
|
|
| Hur nöjd är du med den kontakt du haft med äldrelotsarna? (Besvaras endast av dem som haft kontakt) |
|
81,1
|
|