Lämna klagomål till Miljöavdelningen
Den här e-tjänsten använder du när du vill lämna ett klagomålsärende till Miljöavdelningen.
Om e-tjänsten
I e-tjänsten kan du framföra klagomål på inomhusmiljö, störande verksamhet, brister i livsmedelshantering och klagomål på annat, exempelvis nedskräpning. Miljöavdelningen gör en bedömning av om det är en störning enligt miljöbalken eller livsmedelslagstiftningen och kan ställa krav på verksamheten.
Du hittar mer information om olika störningar på respektive ämnessida.
I e-tjänsten kan du vara anonym, du behöver inte uppge några kontaktuppgifter till dig själv. Observera då att vi inte kan kontakta dig angående ärendet. Om du väljer att skriva ditt namn och kontaktuppgifter kan vi komma att kontakta dig och det innebär även att vi kommer att behandla dina personuppgifter.
Tänk på detta
När du anmäler ett klagomål, tänk på att lämna så mycket information som möjligt om störningen, detta kan korta ner handläggningstiden avsevärt.
Detta gör Miljöavdelningen
När Miljöavdelningen har fått din anmälan skickar vi vanligtvis ett brev till den verksamhet som utpekas som störande för att få deras synpunkter. Normalt sett får verksamheten två veckor på sig att svara.
Berör klagomålet din bostad kan vi behöva göra en inspektion hemma hos dig. Om Miljöavdelningen konstaterar att det finns en olägenhet kan vi kräva att den som orsakar störningen genomför åtgärder. Handläggningstiden för klagomål varierar beroende på hur komplicerat ärendet är.
Vid eventuella frågor och ytterligare information, hör av dig till Kontakt Linköping.
Övrig information
Återkoppling och gallring
De uppgifter du lämnar hanteras i ordinarie verksamhetssystem. Uppgifterna gallras ur e-tjänsten efter två månader.
Om återkoppling ges på annat sätt än via Mina ärenden anges det i e-tjänsten.
Information om behandling av personuppgifter, Allmän dataskyddsförordning EU 2016/679 (GDPR)
Personuppgifter som lämnas ovan behandlas av bygg- och miljönämnden för administration som behövs för att handlägga ärendet. Personuppgiftsansvarig är bygg- och miljönämnden.
Du har ett antal rättigheter enligt dataskyddsförordningen:
- Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi behandlar om dig.
- Du kan även kontakta oss för att begära rättelse, för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.
- Du har också rätt att vända dig till tillsynsmyndigheten Integritetskyddsmyndigheten med klagomål.
För frågor kontakta bygg- och miljönämnden
Kontakt
Bygg- och miljönämnden
Linköpings kommun
Bygg- och miljönämnden
581 81 Linköping
Kan du inte använda e-tjänsten?
Här finns pappersblanketter att ladda ned och skriva ut.
Behöver du hjälp?
Kontakt Linköping kan guida dig
Kontakt Linköping
Linköpings kommuns medborgarservice