Mottagning vuxna - Tidsbokning för rådgivning
Här kan du som är över 21 år boka en tid för telefonrådgivning hos Mottagning vuxna på Socialförvaltningen.
Denna e-tjänst kan användas av dig som är över 21 år och önskar boka en tid för telefonrådgivning med oss på Socialförvaltningen, Mottagning Vuxna. Vi hanterar frågor om missbruk/beroende, social problematik, boende, LSS och socialpsykiatri. Genom rådgivningen kan du få information om vilka insatser Socialförvaltningen kan erbjuda dig.
Observera att i följande fall ska du inte använda denna e-tjänst:
- Om du har frågor som rör våld i nära relation kan du ringa mottagning vuxna telefon 013-20 69 00, knappval 2. Våld i nära relationer har telefontid måndag klockan 9.00-11.30, tisdag klockan 13.00-16.00, onsdag, torsdag och fredag klockan 9.00-11.30.
- Om du redan har en befintlig kontakt på avdelning vuxna ska du vända dig direkt till din handläggare.
- Om du har frågor om ekonomiskt bistånd, hemtjänst eller vårdbostad ska du vända dig till Kontakt Linköping.
- Om du är yngre än 21 år kan du vända dig Socialförvaltningens mottagning barn och unga
Vad händer när jag bokat en tid?
- Du får en bekräftelse via e-post direkt efter bokningen.
- En påminnelse via sms skickas till dig två timmar innan det inbokade samtalet.
- Om du vill avboka din tid, klicka på länken i e-postmeddelandet eller i sms:et.
- Vi ringer upp dig på det telefonnummer du anger i bokningen.
- Vi gör två uppringningsförsök under den bokade tiden.
- Om du inte svarar när vi ringer får du boka en ny tid i e-tjänsten eller ringa oss under vår telefontid.
Övrigt
Gallring och återkoppling
Ditt ärende hanteras i ordinarie verksamhetssystem. När tiden för ditt inbokade samtal passerat gallras dina uppgifter ut från kommunens system för e-tjänster.
Kontakta förvaltningen via Kontakt Linköping om du har frågor.
Information om behandling av personuppgifter, Allmän dataskyddsförordning EU 2016/679 (GDPR)
Personuppgifter som lämnas ovan behandlas av ansvarig nämnd för administration som behövs för att handlägga ärendet. Personuppgiftsansvarig är social- och omsorgsnämnden.
Du har ett antal rättigheter enligt Dataskyddsförordningen:
- Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi behandlar om dig.
- Du kan även kontakta oss för att begära rättelse, för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.
- Du har också rätt att vända dig till tillsynsmyndigheten Integritetskyddsmyndigheten med klagomål.
För frågor kontakta social- och omsorgsnämnden via e-post eller via Linköpings kommun Socialförvaltningen 581 81 Linköping
Behöver du hjälp?
Mottagning Vuxna
Drottninggatan 45
Kontakt Linköping
Linköpings kommuns medborgarservice