Kinda kommun: ett föregångsexempel i arbetet med välfärdsteknik

Bakgrunden till Kindas satsning var egentligen en praktisk utmaning. Efter fyra inspirationsdagar under våren, där alla medarbetare fick ta del av föreläsningar och information om digitalisering och välfärdsteknik, planerade den dåvarande förvaltningschefen att besöka alla verksamheter för uppföljning. Det visade sig dock snabbt vara svårt att hinna runt till samtliga verksamheter samtidigt som det ordinarie arbetet skulle skötas.

Lösningen blev istället att samla personalen i så kallade medarbetardagar. Där fick medarbetare från olika verksamheter mötas i blandade grupper, och projektet Evidig som drivs av oss på FoU Östergötland blev en naturlig programpunkt.

Kindas engagemang i projektet Evidig märks också i siffrorna. Kommunen har hittills rapporterat 363 procent av sina förväntade projekttimmar, och siffran väntas öka ytterligare innan projektet avslutas.

Obligatoriska dagar och delat ledarskap

Initiativet att samla personalen kom från kommunens dåvarande förvaltningschef, som idag är kommundirektör. För att skapa rätt förutsättningar valde kommunen att dela upp dagarna, där medarbetare och chefer deltog vid olika tillfällen.

– Det var medarbetarskap och ledarskap på både medarbetardagarna och chefskonferensen, och vi körde samma koncept och upplägg för båda parter. Cheferna deltog alltså inte tillsammans med medarbetarna utan hade en egen konferens, berättar Camilla Johansson.

Från monolog till meningsfull dialog

För att skapa gemensam förståelse och engagemang använde Kinda ett tvåstegsupplägg:

• Första tillfället: Fokuserade på information och presentationer.
• Andra tillfället: Gick över till mer dialog, diskussion och reflektion i så kallade bikupor.

En viktig framgångsfaktor var att grupperna sattes samman över verksamhetsgränserna och bestod av olika yrkesroller.

– Att dagen var obligatorisk och att vi uppmanade deltagarna att sitta i blandade grupper gjorde stor skillnad. Då kunde man dela erfarenheter från andra verksamheter än sin egen och börja se välfärdsteknik i ett större perspektiv än bara i den egna vardagen, säger Camilla.

Under dagarna deltog även Katarina från projektet Evidig, som med sitt upplägg och "roliga och trevliga filmer" gjorde informationen mer avslappnad och dialogfokuserad.

Ökad förståelse och nya idéer

Utvärderingen visar att satsningen gett resultat. Förståelsen för varför arbetet med välfärdsteknik är viktigt har ökat i kommunen, och fler medarbetare ser nu möjligheter i den egna verksamheten. För Camilla själv, som verksamhetskoordinator, märks effekten tydligt i vardagen.

– Medarbetarna förknippar mig mer med välfärdsteknik nu. Det har blivit lättare att prata om frågorna och flera kommer med egna idéer eller ställer nyfikna frågor direkt till mig. Det är nog bra att ha ett ansikte på den eller dem som jobbar med frågorna, man blir nästan som en vandrande reklampelare, säger hon.

Kindas råd till andra kommuner

Till andra kommuner som vill skapa samma engagemang kring välfärdsteknik ger Camilla följande råd:

• Informera brett och återkommande.
• Ta med personalen i arbetet och låt dem känna sig delaktiga för att skapa en djupare förståelse för digitalisering och nödvändig omställning.
• Hitta intresserade nyckelpersoner och låt dem vara med lite extra i arbetet.