AI och automatisering i socialtjänstens vardag

Föreläsare: Stefan Johansson, utvecklingsledare FoU Östergötland och Jessica Sjögren, forskare FoU Östergötland

Målgrupp: Alla som är intresserade, särskilt intressant för socialchefer, verksamhetsnära chefer, utvecklingsledare och socialsekreterare och för dig som vill fundera över hur nya system kan påverka arbetets innehåll, ansvar och kvalitet i praktiken.

Många verksamheter upplever i dag både förväntningar och press kopplade till AI och automatisering, samtidigt som det ofta saknas tid för gemensam reflektion kring vad tekniken faktiskt innebär i praktiken. Detta FoU Forum syftar till att ge ett mer nyanserat och tryggt underlag för reflektion och beslut, snarare än snabba lösningar.

Med utgångspunkt i en nyligen genomförd studie om automatisering av ekonomiskt bistånd i en mindre kommun breddar vi perspektivet till frågor som är aktuella för många delar av socialtjänsten. Vi belyser var utvecklingen befinner sig i dag, hur verksamheter kan förbereda sig genom att utgå från behov och processer snarare än teknikinköp, samt hur juridiska, etiska och professionella frågor kan hanteras när standardiserade system möter socialtjänstens krav på individuella bedömningar, tillgänglighet och kvalitet.