Klagomål

Den här e-tjänsten använder du när du vill lämna ett klagomålsärende till Miljöavdelningen.

Följ och komplettera ditt ärende hos Miljöavdelningen

Om e-tjänsten

I e-tjänsten kan du framföra klagomål på inomhusmiljö, störande verksamhet, brister i livsmedelshantering och klagomål på annat, exempelvis nedskräpning. Miljöavdelningen gör en bedömning av om det är en störning enligt miljöbalken eller livsmedelslagstiftningen och kan ställa krav på verksamheten.

Du hittar mer information om olika störningar på respektive ämnessida.

Bostadsmiljö

Nedskräpning

Buller från byggarbetsplatser

I e-tjänsten kan du vara anonym, du behöver inte uppge några kontaktuppgifter till dig själv. Observera då att vi inte kan kontakta dig angående ärendet. Om du väljer att skriva ditt namn och kontaktuppgifter kan vi komma att kontakta dig och det innebär även att vi kommer att behandla dina personuppgifter.

Tänk på detta

När du anmäler ett klagomål, tänk på att lämna så mycket information som möjligt om störningen, detta kan korta ner handläggningstiden avsevärt.

Detta gör Miljöavdelningen

När Miljöavdelningen har fått din anmälan skickar vi vanligtvis ett brev till den verksamhet som utpekas som störande för att få deras synpunkter. Normalt sett får verksamheten två veckor på sig att svara.

Berör klagomålet din bostad kan vi behöva göra en inspektion hemma hos dig. Om Miljöavdelningen konstaterar att det finns en olägenhet kan vi kräva att den som orsakar störningen genomför åtgärder. Handläggningstiden för klagomål varierar beroende på hur komplicerat ärendet är.

Vid eventuella frågor och ytterligare information, hör av dig till Kontakt Linköping.

Kontakt Linköping

Linköpings kommuns kontaktcenter svarar på dina frågor och ger dig information om kommunens tjänster.

Telefon: 013–20 60 00
Telefontid: måndag-fredag klockan 07:30-17:00 (juni - augusti, 07:30-16:00)

Relaterad information

De uppgifter du lämnar hanteras i ordinarie verksamhetssystem. Uppgifterna gallras ur e-tjänsten efter två månader.

Om återkoppling ges på annat sätt än via Mina ärenden anges det i e-tjänsten.

Personuppgifter som lämnas ovan behandlas av bygg- och miljönämnden för administration som behövs för att handlägga ärendet. Personuppgiftsansvarig är bygg- och miljönämnden.

Du har ett antal rättigheter enligt dataskyddsförordningen:

Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi behandlar om dig.
Du kan även kontakta oss för att begära rättelse, för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.
Du har också rätt att vända dig till tillsynsmyndigheten Integritetskyddsmyndigheten med klagomål.

Information Dataskyddsförordningen på kommunens hemsida

För frågor kontakta bygg- och miljönämnden:

Bygg- och miljönämnden

E-post: [email protected]

Postadress: Linköpings kommun
Bygg- och miljönämnden
581 81 Linköping

E-legitimationer

Vissa av Linköpings kommuns e-tjänster kräver att du loggar in med e-legitimation.

Följande e-legitimationer används. (Avvikelser kan förekomma.)

BankID
E-medborgarkonto
Foreign eID (För dig med ett eID från ett annat land. Välj inloggningsmetod Foreign eID i e-tjänsten för att se vilka länder det gäller.)
Freja eID+

BankID

BankID är en elektronisk ID-handling som är jämförbar med pass, körkort och andra fysiska legitimationshandlingar. Alla privatpersoner som har svenskt personnummer kan skaffa BankID genom sin bank. Ett BankID har samma värde och används på samma sätt, oavsett vilken bank som utfärdat det.

Läs mer om BankID e-legitimation, www.bankid.com

Har du frågor, funderingar eller problem med ditt BankID bör du kontakta din bank.

Freja eID+

Freja eID+ är en gratis, svensk e-legitimation.

För att skaffa Freja eID+ behöver du ha en smart mobil, en fysisk legitimation och ett e-postkonto. Du behöver också göra ett besök hos ett ATG-ombud för ID-kontroll.

Om du inte får, kan eller vill skaffa BankID kan Freja eID+ vara ett alternativ

Vad är Freja eID+

Skaffa Freja eID+

Så skaffar du Freja eID+ (Film. Sv)

How to get Freja eID+ (Film. En)

För andra frågor om kommunens e-tjänster vänder du dig till Kontakt Linköping

Upplever du problem med e-tjänsten eller har frågor om den är du välkommen att höra av dig till Kontakt Linköping.

Kontakt Linköping

Du som har skyddad identitet ska inte använda e-tjänsten. Ta kontakt med Kontakt Linköping så får du hjälp med ditt ärende.

Kontakt Linköping

Blankett för utskrift, pdf