Äldreombudsman
Äldreombudsmannen är en neutral stödperson som tar emot synpunkter och klagomål som gäller äldreomsorgen. Äldreombudsmannen ansvarar också för kommunens uppsökande verksamhet när det gäller att bjuda in till informationsträffar om Linköpings kommuns äldreomsorg.
Välkommen på informationsträffar med äldreombudsmannen!
Under oktober månad har du chansen att delta på någon av äldreombudsmannens infoträffar. Ta chansen att få veta mer om vilka aktiviteter som du kan delta i som senior och vad äldreomsorgen i Linköping kan erbjuda dig.
På informationsträffarna kommer du att få träffa äldreombudsman och ansvarig
medarbetare på träffpunkten. Vi bjuder på fika. Om du vill ha sällskap av en
närstående eller en bekant går det bra.
Du hittar schema för samtliga träffar och information om anmälan nedan.
Schema infoträffar oktober 2023
Här hittar du schema för informationsträffar på några av våra trygghetsboendens träffpunkter under oktober 2023.
Anmäl dig senast en vecka innan informationsträffen som du vill delta på.
Det är ett begränsat antal platser. Anmäl dig till:
[email protected] eller via telefon: 013-20 66 60.
| Vård- och omsorgsområde | Träffpunkt | Datum och tid |
| Nordväst, Linköpings kommun | Ryds träffpunkt Mårdtorpsgatan 35 |
Måndag 2/10 kl. 13.30-15.00 |
| Kärnas träffpunkt Kärnabrunnsgatan 12 |
Onsdag 4/10 kl. 09.30-11.00 |
|
| Härnebackens träffpunkt Härnegatan 61 |
Onsdag 4/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| City Nord Linköpings kommun |
Blandarens träffpunkt (Aktivitetshuset) St. Larsgatan 9 D |
Torsdag 5/10 kl. 09.30-11.00 |
| Trägårns träffpunkt Djurgårdsgatan 17C |
Onsdag 11/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| Nordost Linköpings kommun |
Tannefors träffpunkt Tegelbruksgatan 18 |
Onsdag 11/10 kl. 09.30-11.00 |
| Linghems träffpunkt Sparvsångsvägen 65 |
Torsdag 12/10 kl. 09.30-11.00 |
|
| Möjetorps träffpunkt Tallholmsvägen 117 |
Torsdag 12/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| Sydväst Attendo |
Skäggetorps träffpunkt Skäggetorps Centrum 4 C |
Måndag 16/10 kl. 13.30-15.00 |
| Nykils träffpunkt Visättersvägen 8 |
Onsdag 18/10 kl. 09.30-11.00 |
|
| Tröskaregatans träffpunkt Tröskaregatan 9 |
Onsdag 18/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| Vikingstads träffpunkt Storhagsgatan 85 |
Måndag 23/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| City Syd Bräcke Diakoni |
Ramstorps träffpunkt Ramstorpsgatan 36 |
Onsdag 25/10 kl. 09.30-11.30 |
| Solrosens träffpunkt Solrosgatan 10 |
Onsdag 25/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| Sydost Vardaga |
Sturefors träffpunkt Näckrosvägen 146 |
Torsdag 26/10 kl. 09.30-11.00 |
| Räknestickans träffpunkt Ekholmsvägen 100 |
Torsdag 26/10 kl. 13.30-15.00 |
|
| Johannelunds träffpunkt Skogslyckegatan 5B |
Måndag 30/10 kl. 13.30-15.00 |
|
Äldreombudsmannens roll
Äldreombudsmannens roll som neutral stödperson innebär att enskilda har möjlighet att samtala och reflektera över upplevelser från äldreomsorgen. I en del fall leder det till att personen tar frågan vidare själv och i en del fall leder det till ett formellt klagomål.
Synpunkter och klagomål
Alla synpunkter och klagomål som kommer in till äldreombudsmannen hanteras enligt Linköpings kommuns rutin för detta. Det innebär att klagomål som rör en specifik verksamhet skickas till den ansvariga verksamhetschefen för utredning och besvarande.
Synpunkter och klagomål är ett sätt för den enskilde brukaren/anhörige att uppmärksamma såväl utförare, Social- och omsorgsförvaltningen och äldrenämnden på brister i verksamheterna. För kommunen är synpunkter och klagomål en viktig del i ett kontinuerligt kvalitetsarbete för att förbättra äldreomsorgen. Under 2022 inkom cirka 380 ärenden till äldreombudsman.
Uppsökande verksamhet
Äldreombudsmannen arbetar med olika former av uppsökande verksamhet. På våren får alla som fyller 80 år under året och inte har hemtjänst, en personlig inbjudan till information om äldreomsorg, olika boendeformer, vikten av fysisk aktivitet med mera. Nytt för hösten 2023 är att du som är 81 år och äldre och inte har hemtjänst kommer att få en personlig inbjudan att delta på en informationsträff i det biståndsbedömda trygghetsboende som finns närmast där du bor. Information om träffarna kommer även att anslås på respektive trygghetsboende och annonseras i lokalpress och på kommunens hemsida.
Äldreombudsmannens årsrapport
En gång om året sammanställer äldreombudsmannen en rapport till äldrenämnden. Den innehåller statistik över synpunkter och klagomål. Här lyfts viktiga frågor som varit aktuella under året.
Äldreombudsmannen har inte möjlighet att ta emot spontanbesök, vänligen ring eller ta kontakt via e-post.
Till e-postformulär för Äldreombudsman
E-post: [email protected]
Telefon: 013-20 66 60
Postadress:
Äldreombudsman
Social- och omsorgsförvaltningen
Box 356
581 03 Linköping
Webbadress: http://www.linkoping.se/aldreombudsman http://www.linkoping.se/aldreombudsman