Äldreombudsman

Äldreombudsmannens roll

Älreombudsmannens roll som neutral stödperson innebär att enskilda har möjlighet att samtala och reflektera över upplevelser från äldreomsorgen. I en del fall leder det till att personen tar frågan vidare själv och i en del fall leder det till ett formellt klagomål.

Synpunkter och klagomål

Alla synpunkter och klagomål som kommer in till äldreombudsmannen hanteras enligt Linköpings kommuns rutin för detta. Det innebär att klagomål som rör en specifik verksamhet skickas till den ansvariga verksamhetschefen för utredning och besvarande.

Synpunkter och klagomål är ett sätt för den enskilde brukaren/anhörige att uppmärksamma såväl utförare, Vård- och omsorgsförvaltningen och vård- och äldreomsorgsnämnden på brister i verksamheterna. För kommunen är synpunkter och klagomål en viktig del i ett kontinuerligt kvalitetsarbete för att förbättra äldreomsorgen. 

Information om äldreomsorg

Äldreombudsmannen arbetar med olika former av information om äldreomsorg som en del i kommunens uppsökande verksamhet. Nytt för våren 2024 är att du som fyller 80 år eller mer under året och inte har hemtjänst får en personlig inbjudan till information om äldreomsorg på några av kommunens träffpunkter. Information om träffarna kommer även att annonseras på kommunens hemsida. På informationsträffarna får du information om hälsofrämjande insatser, vikten av fysisk aktivitet, hjälp i hemmet med mera.

Nytt för hösten 2024 är att du som är 75-79 år och inte har hemtjänst kommer att få ett vykort med kort information om vad kommunen har för hälsofrämjande insatser.

Informationsträffar våren 2024

Här hittar du datum för informationsträffarna på några av våra träffpunkter under våren 2024. De flesta av träffpunkterna är belägna på kommunens trygghetsboenden.

Tyvärr är platserna begränsade så jag önskar att du anmäler dig senast en vecka innan den träff du önskar delta på. Först till kvarn!

Du kan anmäla dig via e-post eller genom att ringa, se kontaktuppgifter nedan.

Vretalidens träffpunkt

• Adress: Evastigen 21
• Datum och tid: Onsdag 15/5 kl.09.30-11.00

Kärna träffpunkt

• Adress: Kärnabrunnsgatan 12
• Datum och tid: Onsdag 15/5 kl.14.00-15.30

Aspens träffpunkt

• Adress: Barfotegatan 1
• Datum och tid: Torsdag 16/5 kl.09.30-11.00

Blandaren träffpunkt (Aktivitetshuset)

• Adress: S:t Larsgatan 9D
• Datum och tid: Torsdag 16/5 kl.13:30-15.00

Östgötagatans träffpunkt

• Adress: Östgötagatan 51B
• Tid: Måndag 20/5 kl.09.30-11.00

Tannefors träffpunkt

• Adress: Tegelbruksgatan 18
• Datum och tid: Måndag 20/5 kl.14.00-15.30

Ekbackens träffpunkt

• Adress: Kvinnebyvägen 2
• Datum och tid: Onsdag 22/5 kl.09.30-11.00

Torparegatans träffpunkt

• Adress: Torparegatan 88
• Datum och tid: Torsdag 23/5 kl.09.30-11.00

Ulrika träffpunkt

• Adress: Kyrksätersvägen 4
• Datum och tid: Torsdag 23/5 kl.14.00-15.30

Stolplyckans träffpunkt

• Adress: Föreningsgatan 37
• Datum och tid: Måndag 27/5 kl.09.30-11.00

Överstens träffpunkt

• Adress: Överstegatan 24
• Datum och tid: Måndag 27/5 kl.14.00-15.30

Ramstorps träffpunkt

• Adress: Ramstorpsgatan 36
• Datum och tid: Torsdag 30/5 kl.09.30-11.00

Ullstämma träffpunkt

• Adress: Stenåldersgatan 8
• Datum och tid: Torsdag 30/5 kl.14.00-15.30

Bestorps träffpunkt

• Adress: Sågvägen 8
• Datum och tid: Fredag 31/5 kl.09.30-11.00

Äldreombudsmannens årsrapport

En gång om året sammanställer äldreombudsmannen en rapport till vård- och äldreomsorgsnämnden. Den innehåller statistik över synpunkter och klagomål. Här lyfts viktiga frågor som varit aktuella under året.