Förändringar i äldreomsorgens insatser

Från när gäller de nya riktlinjerna?

För dig som får biståndsbeslut eller tecknar serviceavtal efter 1 december gäller de nya riktlinjerna.
Du som före 1 december har pågående insatser som påverkas av förändringarna kommer att få information om vad som gäller för dig.

Vilka är förändringarna?

• Digitala inköp införs som standard i hemtjänsten. För dig som har hjälp med inköp av hemtjänsten sker övergången till digitala inköp successivt, dock senast 1 maj 2024. Du kommer få mer information av din utförare i samband med övergången hos just din utförare.
• Höjd åldersgräns (80 år och uppåt) för serviceavtal (det vill säga insatser som inte kräver ett biståndsbeslut). Tidigare åldersgräns var 75 år. Du som är 75-79 år och har ett pågående serviceavtal kommer att få ett informationsbrev om vad förändringen innebär för dig. Om du önskar ha kvar insatsen kan du ansöka om den hos Vård- och omsorgsförvaltningen. En ansökan innebär inte att du automatiskt har rätt till det du ansöker om, utan en så kallad behovsprövning behöver göras av en biståndsbedömare. Serviceavtalet avslutas senast den 1 april 2024.
• Serviceavtal för hemtjänst i form av boservice (det vill säga städning, tvätt och/eller inköp) ändras från 6 timmar per person och månad till 6 timmar per hushåll och månad.
• Tjänsten bokningsbar plats tas bort från och med 1 december 2023. Du som har beslut om bokningsbar plats har ett tidsbegränsat beslut. Du har kvar insatsen tills beslutet går ut. Därefter kan du, om behov finns, ansöka om exempelvis plats på korttidsboende, växelvård eller annat alternativ.
• Städning med hjälp av hemtjänsten begränsas till två rum och kök för ensamstående respektive tre rum och kök för sammanboende. Städning utförs i första hand varannan vecka. Så kallat underhållsstäd, till exempel att torka av en yta i köket eller slänga soppåsar, tillhör den personliga omvårdnaden och påverkas inte av ändringen.
• Biståndsbeslut om dagverksamhet blir tidsbegränsade till 1 år i taget.

Vad innebär digitala inköp?

• Digitala inköp innebär att beställa sin mat och andra dagligvaror via en butiks digitala tjänst och få den hemlevererad från butiken.
• Du som har inköp med hjälp av hemtjänsten ska få hjälp att handla via digital tjänst. Det gäller både dig som har ett serviceavtal och dig som har ett biståndsbeslut.
• Hemtjänstpersonal ska hjälpa till med beställning av varor via surfplatta som hemtjänstpersonalen tillhandahåller. Du kan på så sätt ta del av utbudet, få inspiration till varierad kost och göra egna val.
• Om du har en egen surfplatta eller dator kan du med fördel använda dig av den.
• Om det finns behov av att plocka upp varor när de är hemlevererade ska hemtjänstpersonalen hjälpa till med det.

Vid frågor vänd dig till Kontakt Linköping eller din hemtjänstutförare.